Política de Privacidade

Última atualização: 18 de agosto de 2026

Esta política explica quais dados o site hubtax.com.br coleta de quem navega por ele, para que servem e o que você pode pedir a qualquer momento. Ela trata do site institucional. Para o aplicativo HubTax (iOS e Android), veja a política do aplicativo. O tratamento de dados dentro do sistema (app.hubtax.com.br) é regido pelo contrato firmado com cada escritório contratante.

1. Quem é o responsável

O HubTax é operado pela Capitta Contabilidade. Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, incluindo os pedidos descritos no item 6, o contato é obrigacoes@hubtax.com.br.

2. O que coletamos de quem só navega

Enquanto você apenas lê o site, registramos dados de navegação, sem identificar você:

páginas e seções abertas, e quanto tempo você ficou nelas;
de onde você veio (buscador, rede social, link de campanha);
tipo de aparelho e navegador;
um identificador aleatório de visita, guardado em um cookie próprio, para não contar a mesma pessoa duas vezes;
uma versão embaralhada (hash) do endereço de IP — não guardamos o IP em si.

Não tentamos descobrir quem você é. Não usamos serviços que tentam identificar empresa ou pessoa a partir do endereço de IP, e não compramos listas de contato. Seu nome e telefone só aparecem para nós se você mesmo os informar.

3. O que coletamos quando você se identifica

Se você preencher o formulário, pedir o teste grátis ou nos chamar no WhatsApp pelo botão do site, passamos a tratar os dados que você forneceu — nome, WhatsApp e, se informado, e-mail. Junto deles guardamos o histórico da sua visita (item 2), para que o atendimento saiba o que você estava procurando.

O botão de WhatsApp do site inclui um código curto (por exemplo, Ref: HT-A1B2C) no texto da mensagem. Ele serve apenas para ligar a conversa que chega à visita que a originou. Se preferir, apague o código antes de enviar a mensagem — o atendimento funciona do mesmo jeito.

4. Por que tratamos esses dados

Medir e melhorar o site — legítimo interesse (art. 7º, IX, da LGPD);
Responder ao seu contato e apresentar o sistema — a pedido seu (art. 7º, V), quando você envia o formulário ou nos chama;
Anúncios de remarketing — somente com o seu consentimento (art. 7º, I), dado no banner de cookies.

5. Cookies e anúncios

O cookie próprio do site (ht_v) é necessário para a medição descrita no item 2 e não identifica você.

Só depois de você clicar em Aceitar no banner é que carregamos as ferramentas de terceiros — Meta Pixel (Facebook e Instagram), Google Analytics 4 e Google Ads — que permitem exibir anúncios do HubTax para quem já visitou o site. Se você clicar em Recusar, nada disso é carregado e você continua com o site inteiro disponível. Para mudar a escolha, limpe os dados do site no seu navegador e o banner aparecerá de novo.

6. Seus direitos

A qualquer momento você pode pedir, pelo e-mail acima:

confirmação de que tratamos dados seus e acesso a eles;
correção de dados incompletos ou desatualizados;
exclusão dos seus dados;
a retirada do consentimento dado para anúncios;
que paremos de enviar mensagens — respondendo SAIR em qualquer mensagem nossa no WhatsApp, o bloqueio é imediato e definitivo.

Respondemos em até 15 dias.

7. Com quem compartilhamos

Não vendemos nem cedemos seus dados. Eles são acessados apenas pela nossa equipe e pelos provedores necessários para o site funcionar (hospedagem e, se você consentir, as plataformas de anúncio citadas no item 5, sujeitas às políticas próprias delas).

8. Por quanto tempo guardamos

Dados de navegação: até 12 meses. Dados de contato de quem se identificou: enquanto durar a relação comercial ou até você pedir a exclusão.

9. Mudanças nesta política

Se ela mudar, a data no topo é atualizada. Alterações que ampliem o uso dos seus dados serão apresentadas de novo no banner, para nova escolha.